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Chi Siamo

La nostra esperienza
al servizio dei tuoi Clienti

Sappiamo come trasmettere i valori del tuo Brand ai Consumatori attraverso un’offerta multicanale, personalizzata e dinamica.

Creiamo insieme
connessioni di valore

MeglioQuesto è il player di riferimento in Italia nel settore della customer experience: dal 2011 guidiamo i Brand verso l’integrazione di tecnologie e servizi innovativi per le relazioni commerciali, che si integrano in modo sinergico con i canali di vendita tradizionali dei Partner. I risultati dei continui investimenti nelle persone, nella ricerca e nella tecnologia ci hanno permesso di crescere sino alla quotazione in Borsa del 2021 nel mercato Euronext Growth Milan.

Una relazione che si basa su solidi principi

MeglioQuesto vende molto di più di un servizio, costruisce una relazione di qualità e duratura tra l’Azienda e il Consumatore finale. Come lo facciamo? Attraverso i nostri valori, che si esprimono in soluzioni personalizzate, sempre innovative ed efficaci.

Sostenibilità

Il nostro modo di concepire l’impresa e il panorama di soluzioni che offriamo, guida i Consumatori verso scelte consapevoli e un comportamento sempre più etico.

Fiducia

La relazione che si stabilisce tra i nostri consulenti e i Clienti finali trae origine dalla fiducia e dalla competenza che siamo in grado di trasmettere al pubblico, grazie alla formazione e agli aggiornamenti continui.

Umanità

Le nostre soluzioni tecnologiche sono costantemente arricchite dall’elemento umano: comunichiamo con i Consumatori incarnando e trasmettendo i valori propri del Brand, costruendo relazioni di valore.

Innovazione

La nostra multicanalità è orientata al futuro: attraverso tre canali costantemente aggiornati, integriamo la proposta dei Partner con differenti strumenti che trovano perfetta collocazione nel quotidiano.

Trasparenza

Tutto ciò che facciamo, e il modo in cui lo facciamo, genera risultati. Lo confermano la soddisfazione dei Partner che lavorano con noi e la continua crescita del nostro Gruppo.

Dove siamo

Ovunque occorra al tuo business

La nostra presenza è digitale, ma non solo: MeglioQuesto conosce l’importanza del contatto umano. Ecco perché è presente in oltre 40 città italiane. Per essere sempre al fianco della tua attività, nella modalità più affine alle tue esigenze.

Cosa garantisce
la nostra offerta

  • Una struttura organizzativa specifica per la governance della privacy, safety e data protection.

  • Il controllo dei processi e degli strumenti per la gestione degli obblighi inerenti la normativa relativa alla privacy attraverso un metodo certificato UNI ISO 27001.

  • Perfetta aderenza al Regolamento Generale Europeo n. 2016/679 sulla protezione dei dati.

  • Piattaforma di cyber security più evoluta sul mercato.

Certificazioni e Abilitazioni

Le nostre certificazioni confermano la qualità dei servizi
Il valore è ciò che contraddistingue il nostro modello di business e trova piena espressione in una gestione etica e trasparente.

ISO 9001:2008

ISO 9001:2008

Certificazione del sistema di qualità, settori ae35, ae33

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001

Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni

UNI EN ISO 18295

UNI EN ISO 18295

Certificazione del servizio per centri di contatto

PCI-DSS

PCI-DSS

Credit card pan payment management; mail order, telephone order

SA 8000

SA 8000

Certificazione Responsabilità sociale dell'impresa

OAM

OAM

Adesione agli standard professionali per l'esercizio dell'agenzia in attività finanziaria e la mediazione creditizia